Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng f66. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Áp dụng toàn bộ nền tảng
Khu vực đủ điều kiện
Cập nhật khi có thay đổi
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN
Xem lại các điều khoản áp dụng
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản f66, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản được công bố trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm đặt cược thể thao, tham gia sảnh casino và thực hiện giao dịch qua ví tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn có trách nhiệm không tiếp tục truy cập. Chúng tôi không đảm bảo tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi địa điểm và chỉ cung cấp dịch vụ cho khu vực đủ điều kiện. Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và chịu các điều khoản liên quan đến thanh toán nội địa. Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch ngay trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện sai lệch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Ví tài khoản
Thanh toán nội địa
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ. Bốn hạng mục dưới đây phân tách rõ những gì thuộc và không thuộc điều khoản này.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động sau khi bạn đăng nhập: đặt cược, duyệt sảnh casino, thao tác ví tài khoản và các bước xác minh tài khoản. Mọi hành động trong phiên đăng nhập đều chịu điều khoản này.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản và bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nội dung nền tảng
Nội dung trò chơi, kèo thể thao và thông tin hiển thị trong sảnh chịu điều khoản sử dụng này. Dữ liệu tỷ lệ kèo và kết quả trò chơi được cung cấp bởi nhà phát hành và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Habanero hay PG Soft hoạt động theo điều khoản riêng của họ. f66 không chịu trách nhiệm về điều khoản hoặc chính sách của bên thứ ba kết nối với nền tảng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác nhận các quyền thực tế của bạn đối với tài khoản và dữ liệu. Bạn có quyền xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản bằng cách đăng nhập và chọn mục lịch sử. Nếu thông tin tài khoản như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các trường hiển thị. Bộ phận hỗ trợ có thể hỗ trợ xác minh nếu bạn không tự cập nhật được. Mọi câu hỏi về điều khoản này đều có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên nội dung điều khoản hiện hành. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ, với điều kiện không có giao dịch đang chờ xử lý.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập và mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực.
Chỉnh sửa thông tin tài khoản
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin liên lạc hoặc phương thức thanh toán. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn không rõ điều khoản áp dụng như thế nào với trường hợp của mình, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích dựa trên nội dung chính sách hiện hành.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi không còn giao dịch chờ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp vấn đề liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là cách để tiếp cận bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chỉ sử dụng các kênh được công bố chính thức trên trang này.
Trò chuyện trực tiếp
Mở hộp chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên nền tảng để trao đổi về điều khoản hoặc vấn đề tài khoản bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua email
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT
Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Bảo vệ dữ liệu tài khoản là một phần trong cam kết vận hành của chúng tôi. Dưới đây là cách dữ liệu được quản lý theo điều khoản này.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong hệ thống nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh quyền sở hữu tài khoản.
Cookie và theo dõi phiên
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Bảo mật tài khoản
Chúng tôi áp dụng SSL để mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email. Chúng tôi sẽ phản hồi theo nội dung điều khoản và quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp câu hỏi về điều khoản f66
Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các thắc mắc thực tế về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản này có hiệu lực ở đâu?
Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng truy cập nền tảng f66. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật tại địa phương trước khi sử dụng.
Điều khoản có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật.
Tôi có thể xem lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay ở đâu?
Sau khi đăng nhập, mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận tại đây theo thời gian thực. Nếu có sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thông tin giao dịch.
Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản?
Vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các trường hiển thị để cập nhật thông tin liên lạc hoặc ví thanh toán. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh phù hợp.
Điều khoản có áp dụng cho trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play không?
Điều khoản của f66 điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng, bao gồm cả khi chơi trò chơi từ Joker, Habanero, Pragmatic Play hay PG Soft. Tuy nhiên, mỗi nhà cung cấp có điều khoản riêng về nội dung trò chơi và cơ chế hoạt động của sản phẩm họ cung cấp.
Tôi muốn đóng tài khoản, quy trình như thế nào?
Liên hệ kênh hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản. Bạn cần xác minh quyền sở hữu theo các bước được hiển thị trong quy trình. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi không còn giao dịch đang chờ và số dư trong ví tài khoản đã được giải quyết.